障害発生・復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

通信量の急増に伴い一部ネットワーク機器の高負荷による接続障害が発生しました。
このため下記の時間帯において弊社ホスティングサービスをご利用の一部お客様の環境で通信が切断されるもしくは極端に遅くなる現象が発生しました。
障害検知プログラムによる復旧プロセスが走り自動復旧し、現在は正常に稼働しております。
大変、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

▽ 障害詳細
・発生時刻：2017年7月6日 12:13〜12:18
・影響範囲：弊社ホスティングサービスをご利用のお客様
・障害内容：サーバへの通信が切断されるもしくは極端に遅くなる
・障害原因：ネットワーク機器高負荷による通信障害
・対処内容：障害検知プログラムによる復旧プロセスが走り自動復旧

ご利用頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

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