ホスティング（レンタルサーバー）は任せて安心OH!いいな［宮城県仙台市］
障害発生のご報告・復旧のご報告
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2017年6月15日14:45から16:00までの間ネットワーク障害が発生いたしました。
現在は復旧しており、正常に稼動しております。
障害に関する詳細な情報につきましては以下の通りとなっております。
▽ 障害詳細
・発生時刻：2017年6月15日14:45 〜 16:00
・影響範囲：弊社ホスティングサービスをご利用のお客様
・障害内容：サーバへの通信が切断されるもしくは極端に遅くなる
・障害原因：DDoS攻撃とみられる急激なパケット増加により、バックボーン回線の帯域が不足したため。
DDoS攻撃に関しましては、回線契約キャリアのDDoS検知、防御サービスに加入し、不正なトラフィックがあった場合自動検知し、攻撃元を遮断するよう対策を行っておりました。しかし今回は自動検知が機能せず、手動で対策を取ることとなったため、復旧まで時間がかかりました。
今後このようなことが無いように、契約キャリアに対して、機能しなかった原因究明と対策を申し入れております。
ご利用頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
