障害発生・復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2014年9月26日にネットワーク障害が発生しました。
大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

■障害の概要
2014年9月26日17時頃から急激にトラフィックが増え、通信が不安定になる現象が発生いたしました。
原因といたしまして、共有インターネット回線をお使いいただいております、ユーザ様のサーバ(Webシステム等)に対し、DDoS(分散型通信妨害攻撃)が行われたため、バックボーン回線の帯域が逼迫いたした事によるものです。
■対応
対象サーバのシャットダウンと攻撃元の調査を依頼し、上位回線での対象IPへの通信遮断を実施し、現在は回復しております。

　障害に関する詳細な情報につきましては以下の通りとなっております。
▽ 障害詳細
発生時刻：2014年9月26日 17時01分 〜 2014年9月26日 19時10分
影響範囲：共有型レンタルサーバ、専用型レンタルサーバ(共有回線のみ)、LAN型接続回線ご利用のお客様
障害内容：サーバへのアクセスが非常に緩慢になる、パケットロスが断続的に発生する等ネットワークが非常に不安定な状況

今後、ネットワーク監視を強化しDDoS攻撃などへの対応を速やかに実施するようにいたします。

※DDoS攻撃
複数のネットワークに分散する大量のコンピュータが一斉に特定のサーバーへパケットを送出し、通信路をあふれさせて機能を停止させてしまう攻撃のこと。

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