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テクニカル・障害情報

障害発生・復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2014年5月7日8時57分頃から9時11分頃、障害が発生いたしました。
現在は復旧しており、正常に稼動しております。
障害に関する詳細な情報につきましては以下の通りとなっております。

障害詳細
・発生時刻:2014年5月7日8時57分頃から9時11分頃
・影響範囲:上位回線の一部(KDDI)経路
・障害内容:ネットワークがつながりにくい状況がありました
・障害原因:一部上位回線(KDDI)設備のネットワーク高負荷による通信障害
・対処内容:KDDI側の復旧を確認しました

ご利用頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

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