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テクニカル・障害情報

障害発生・復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、メールの遅延が発生致しました。
ご利用頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
現在は通常通りサービスのご利用が可能です。
なお、障害に関する詳細な情報につきましては以下の通りとなっております。

障害詳細
・発生時刻:2009年04月16日(金)午前頃〜14時15分頃の間
・影響範囲:ウイルススキャンオプションをご利用のお客様
・障害内容:メールの遅延障害
・障害原因:ウイルススキャンサーバにおけるウイルス定義データベースの異常
・対応内容:ウイルス定義データベースの再構築

ご利用頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

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