障害発生・復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

東北関東大地震の影響により通信障害が発生しました。
現在は通常通りサービスのご利用が可能です。
障害に関する詳細な情報につきましては以下の通りとなっております。

▽ 障害詳細
・発生日時：2011-03-11 15:40
・復旧時刻：2011-03-13 13:50
・障害原因：東京〜仙台間の光伝送路物理ケーブル切断によるもの。メイン回線・バックアップ回線共に地震とその後の津波により被害を受け通信障害が発生いたしました。
・障害内容：バックボーン回線切断のためサーバにアクセスできなくなる。
※なお、ハウジング、ホスティング用サーバを含むすべての機器類は、免震/耐震設計の弊社iDC内に設置しているため、物理的破損はございませんでした。
また、iDC管区内において長期の停電が発生しましたが、停電後は速やかに無停電装置及び自家発電装置が作動し、電源供給がスムーズに行われたため機器停止状態に陥ることもございませんでした。 このため、地震前の状態で正常にデータ保全出来ております。

ご利用頂いておりますお客様には、大変、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

ページ上部へ